嚴格規范是行業健康、協調、可持續發展的“生命線”，是煙草行業專賣專營體制的內在要求。堅持煙草專賣制度，必須以嚴格規范為前提，卷煙經營活動直接面向社會、面向零售客戶，能否做到嚴格規范，直接影響到行業形象，也在很大程度上決定著專賣制度的根基是否鞏固和完善。隨著經濟社會的發展和放管服改革的不斷深入，規范的作用日益凸顯，國家局對規范經營的要求也越來越全面而具體。筆者認為，規范經營在任何時候都不能放松，要提高政治站位，要時刻擰緊規范經營這根弦，堅持將企業的發展建立在規范經營的基礎上。在實際工作中，要做到以下幾點：

一是開展教育培訓，加強規范引導。組織全體員工認真學習行業規范經營制度及要求，使所有從業人員特別是營銷人員全面理解掌握好行業業務規范的具體要求，將規范經營的各項要求落實到具體工作中去，真正做到外化于心、內化于行，切實增強規范經營意識和自律意識。要開展警示教育活動，通過行業典型案例解析，使營銷人員認識到不規范經營的嚴重后果和危害，進一步增強營銷人員規范經營的自覺性和主動性，堅決守住規范經營的“底線”，不碰“紅線”。

二是加強全面宣傳，營造內外濃厚氛圍。一方面要加強對員工規范經營的宣傳，做到逢會必講，要高度強調規范經營的重要性和必要性，筑牢規范思想，讓規范意識成為煙草人的行為自覺；另一方面要把規范經營納入零售戶的宣傳教育內容，加強對客戶的規范經營理念的宣傳，組織開展規范經營專題講座，要創新宣傳模式，借助典型案例，以案釋法，牢固樹立零售客戶守法經營意識和規范經營意識，打造良好的規范經營外部環境。

三是強化責任分解，抓好落實。建立“一崗雙責”工作模式，進一步明確責任，細化措施，組織全體營銷人員簽訂規范經營承諾書。按照“六個嚴禁、一個嚴控”的要求，組織開展規范經營自查自糾和回頭看活動，對銷售業務逐項對照檢查，對購、銷關鍵環節進行排查，全面開展自查自糾，明確各自的工作職責和任務，使規范經營的責任落實到具體崗位上，以職責明確責任，以責任倒逼規范。

四是加強日常監督，強化過程管理。專賣部門要加大對重點路段、重點區域和重點客戶的監督檢查，大力開展違法違規大戶治理，嚴厲打擊真煙非法流通的違法行為和制假售假行為。內管部門要認真履行內部監管職責，加強對規范經營的日常監管，重點加強對訂單異常、貨款結算、送貨管理、行政許可等方面的監管，積極拓寬監管渠道，充分利用監管渠道，積極查找不規范經營線索，采取有針對性的防控措施，對不規范的苗頭性問題進行及時糾正。

五是嚴肅追責問責，強化責任落實。根據卷煙經營模式，梳理、細化監管流程，制定不規范經營行為追責辦法，明確各崗位人員的責任。深化規范經營工作關鍵節點，將規范經營工作作為一項重要的政治任務，層層傳導壓力，堅持問題導向，用好問責利器，始終保持踏石留印、抓鐵有痕的勁頭，以強有力的問責推動規范經營落到實處，形成事事有評價、人人有事干、事事有人干的良好氛圍，確保內部監管取得實效。

六是加強部門溝通，強化規范經營。制定完善內控機制，明確各崗位職責，加強專賣、營銷、內管等部門的主動溝通協調，建立專銷聯席會長效機制和“四員（內管員、稽查員、客戶經理、送貨員）”信息通報機制，實現內部信息共享。要針對轄區市場監管情況和卷煙銷售情況進行動態分析，強化對零售客戶的異常經營行為的監管，確保事前、事中、事后監管監控到位，嚴防卷煙外流。

總之，卷煙規范經營工作非常重要，全體員工要高度重視規范經營工作，要把規范放在我們工作中的首要位置。規范經營只有起點，沒有終點，任務艱巨，責任重大。在以后的工作中，要創新工作方式方法，要強化源頭治理，重點查找和糾正營銷行為、結算行為和配送行為等方面不規范問題，建立負面清單和制定整改措施，嚴守規范經營的紅線，筑牢健康發展的生命線。要利用信息化手段，在貨源供應、客戶服務、品牌培育、內部監管等工作的規范運作方面進行積極的探索和有益的嘗試。要切實抓好卷煙經營關鍵環節、關鍵部位、關鍵問題的監管，健全完善貨源投放、訂單采集、貨款結算、配送管理、客戶屬性管理等相關制度文件，構建規范經營長效機制，進一步扎緊制度籠子，嚴格制度執行，加強內部監督規范經營管理，確保各項工作規范有序健康運行，不斷提升卷煙規范經營水平和煙草企業的社會形象。